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商家入驻审核机制

商家入驻审核机制
1、入驻店铺需提供齐全材料(仅支持企业商家入驻)
1.1营业执照副本
1.2法人身份证(法人无违法诚信问题记录)
1.3开店企业需有独立的场地
1.4商品类别具体参考我公司入驻规则提供相应的商标或是授权销售证明文件
1.5入驻店铺需从事该商品销售经营1年以上
1.6专职的运营支持服务市场,并能提供团队资质说明,可提供不少于5*8小时的客服在线服务
由我公司商家入驻后台审核人员审核入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、完整性、有效性(若卖家提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、 授权书等,请务必先行核实文件的真实有效完整性),一旦发现虚假资质或信息的,平台开放平台将不再与卖家进行合作并有权根据平台开放平台规则及与卖家签署的相关 协议之约定进行处理。
2、商家行为规范
2.1遵守商城平台规则,诚信经营。
2.2保证提交至商城平台的所有信息及材料合法、真实、有效。
2.3按照《发布规范》规定发布服务,并对该服务进行及时更新和维护。
2.4每月月末及时向平台报备与客户的服务合作关系,包括但不限于双方合作关系的变更及终止。
2.5确保平台用户账户及运营信息的安全性及保密性。
2.6确保服务中或服务过的店铺运营数据的安全性及保密性。
2.7当发生投诉时,积极配合平台服务帮进行调查及取证工作。
2.8所有平台提供的参考数据,均不得用商城平台经营外的其他用途。
2.9服务商在其他平台进行商城相关业务推广时,需向服务帮处报备并获得审核通过后方可进行推广。

3、商家店铺商品审核标准
1.1商品佣金根据类目设置,合理设置佣金比例,商品价格可参照其他同质商品,不符合市场价格及佣金比例将不予通过。
1.2店铺产品介绍页面的图片和文字不宜过于简单,其中图文详情不得少于5张,图片须高清,且商品详情页面排版需合理、美观,不建议出现留白;严禁信息与实际不符、信息重复。
1.3文字不涉及敏感词汇
1.4商品和标题须吻合,标题结构要清晰完整。
1.5商品须在生产经营许可范围内。   
1.6严禁商品要素不一致、类目不一致。
4、平台建立违规处理规则
4.01骗取他人财物:指服务商用不正当手段以获利为目的,用非法手段或违反平台规则、协议约定的形式,获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。
4.02泄露他人信息:指服务商未经允许发布、泄露、散布他人信息,涉嫌侵犯他人隐私权或人身权的行为。
4.03骚扰他人:指服务商诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂他人或使用任何引起他人不满的字句,妨害他人合法权益的行为。
4.04假冒资质:指未经商城平台允许,直接或间接仿冒商城平台产品及/或伪造文书,冒用服务商的各类评选资质名义进行对外宣传等行为的。
4.05提供虚假信息,包括但不限于:所在地、联系人、联系邮箱、联系电话等日常沟通基本信息。
4.06盗用项目包括但不限于:公司名称、营业执照、税务登记证等公司入驻基本信息。
4.07伪造不存在的合作关系、伪造合作关系中的约定项目,包括但不限于:合同有效期、金额、服务内容、权利条款、指标数字或者被司法机构认定为合同诈骗罪等行为。
4.09超出约定服务范围违规开展业务:指服务商违约开展入驻协议约定范围之外的业务,如代运营服务商违规召开代入驻招商会,一经发现直接清退,同时平台服务帮将永久不与其合作,情节严重导致纠纷或相关国家机关处罚的,由服务商独立承担全部法律责任,且商城服务帮将行使正当的合法权利,进行维权。
4.09发布或推送第三方信息:指服务商在网站页面发布第三方信息或通过短信、渠道推送第三方信息或其宣传内容。第三方信息包括非商城购物链接、手机联系方式、实体店信息及公众号、银行账号及其他付款方式、二维码及其他(非平台)标识等信息。出现该违规行为的。
4.10乱发商品广告信息:指在商品评价回复、等发布商品广告信息的(发布商品信息为解答客户问题的不视为违规),以及利用咚咚等群发重复的或未经请求的服务商店铺消息、产品或服务消息等广告消息。出现该违规行为的,予以警告,并删除有关广告信息。
如有违规平台按照平台入驻规则作出相应处罚,严重者关闭店铺及追究其责任。

5、商家后台功能开通
商家后台管理系统”权限开通对于商家拟开展经营的特定店铺,商家在满足以下全部条件后,为商家开通相关“商家后台管理系统”权限,将在权限正式开通前3个工作日以邮件及系统通知方式告知商家
5.1商家已通过“商家在线入驻系统”提交入驻申请,包括所需信息的提交和在线同意入驻协议;
5.2商家入驻申请已通过平台审核,,并依据审核结果另行签署了相关协议及入驻合同;
5.3材料齐全经过商城签订合作合同,审核部门经理复审通过后,开通后台账户,仅开通部门功能。
5.4等待商品上架,经过后台审核部门审核店铺信息后,通过测试运营方能成功开通平台正式运营功能。

6、建立完善的后台审核组织建构,负责审核入驻商家信息、商品上架信息及查询平台违规行为。